新手火鍋合作店怎樣提高“翻臺(tái)率”
文章來源:碼頭故事火鍋 時(shí)間:2019-01-23 瀏覽:584對(duì)于經(jīng)營(yíng)一家火鍋店來講,開店的終目的就是為了盈利賺錢,而“翻臺(tái)率低”就是其中影響火鍋店盈利的隱形因素,那么經(jīng)營(yíng)火鍋店怎樣提高翻臺(tái)率呢?

做好顧客來之前的餐前準(zhǔn)備。
充足的餐前準(zhǔn)備工作是提高火鍋店翻臺(tái)率的基本保障之一,當(dāng)顧客來臨之前就做好桌椅和餐具的擺放,這就確保了顧客不會(huì)因?yàn)椴途咝纬煽徒?,影響火鍋合作店服?wù)員的工作進(jìn)度。
火鍋合作店服務(wù)員引導(dǎo)點(diǎn)餐,快速下單。
如果門店已經(jīng)在排隊(duì)就餐,那么門迎應(yīng)該引導(dǎo)顧客在等位時(shí)提前點(diǎn)單,這樣就能把顧客在門店點(diǎn)菜的時(shí)間節(jié)省下來,等顧客一落座菜就能陸續(xù)上桌了。
餐中服務(wù),及時(shí)撤臺(tái)。
顧客在用餐過程中,勤做臺(tái)面清潔,不僅是給顧客了舒適的用餐環(huán)境,也是能為顧客離臺(tái)后快速清理臺(tái)面減少障礙。所以有的火鍋店合作店對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn)準(zhǔn)則,即是傳菜員回來不打空手,這樣做一方面是提醒顧客“吃的差不多了”,另一方面也縮短了收臺(tái)時(shí)間。
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